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Étape 2: Configurer le studio
Étape 3: Sélectionne et teste l'offre premium
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Lien vers les conditions générales (CGV)
Avertissement expliqué
Bloquer temporairement un membre de l'équipe
Paramètres des catégories expliqués
Paramètres des cours expliqués
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Tout sur les membres
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Gérer les membres
Créer des membres
Importer des membres
Rechercher des membres
Modifier les informations personnelles d'un membre
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Tout sur les cours
19
Cours avec places fixes
Déterminer le nombre minimum de participants
Construire des cours avec le système de cours
Offrir des cours via livestream
Restaurer les cours supprimés
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Tout sur les abonnements
12
Montrer tous les abonnements
Acheter un abonnement pour un membre
Modifier l'abonnement d'un membre
Suspendre un abonnement
Renouvellement automatique des abonnements
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Mon domaine d'administrateur
14
Les horaires de travail
Le check-in et le contrôle d'accès expliqués
Fonction du message expliquée
Page news expliquée
Factures et finances expliquées
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Evaluations et statistiques
12
Fonctions d'exportation expliquées
Statistiques du check in
Activités des clients
Statistiques des cours
Statistiques du team
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Applications et intégrations
7
Intégrer SportsNow à mon site web
Intégration avec bexio
Intégration avec MailChimp
Intégration avec EGYM
Intégration avec exivo
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FAQ des studios
Tout autour des membres
16
Pourquoi un membre reçoit-il des notifications en plusieurs langues ?
Pourquoi le client ne peut-il pas réserver avec un abonnement ?
Pourquoi y a-t-il des problèmes de lecture de mes vidéos ?
Pourquoi l'importation n'a-t-elle pas fonctionné ?
Pourquoi certains membres ne reçoivent-ils pas de courrier électronique ?
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Tout autour des abonnements et des réservations
17
Que sont abonnements, crédits et réservations ?
Pourquoi des cours peuvent-ils être réservés malgré les vacances d'entreprise ?
Pourquoi n'y a-t-il pas de rendez-vous disponible si je veux réserver un cours pour le client ?
Comment peut on acheter mes abonnements directement ?
Pourquoi certains abonnements sont-ils valables plus longtemps que prévu ?
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Tout autour des cours
11
Comment puis-je interrompre une leçon ou un cours sans le supprimer ?
Quelle est la différence entre les cours, les workshops et les rendez-vous ?
Pourquoi l'inscription est-elle fermée pour un cours ?
Comment puis-je afficher les places libres pour un cours ?
Pourquoi le nombre de participants à un cours ne correspond-il pas à les paramètres de cours ?
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Tout autour des paramètres
9
Les notifications peuvent-elles être désactivées pour les membres individuels ?
Plusieurs coordonnées bancaires peuvent-elles être stockées ?
J'enseigne dans plusieurs studios. Comment puis-je utiliser l'application pour les deux studios ?
Je reçois les notifications dans une autre langue. Comment puis-je changer cela ?
Pourquoi un membre de l'équipe n'a-t-il pas accès au domaine d'administrateur ?
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Tout autour des finances
3
Pourquoi y a-t-il une erreur technique lors du paiement des factures ?
Où puis-je voir mes revenus ?
Pourquoi le paiement avec TWINT ne fonctionne-t-il pas?
Tout autour des applications et des intégrations
5
Pourquoi l'exportation par courrier électronique n'arrive-t-elle pas ?
Pourquoi un membre avec un badge ne peut-il pas s'enregistrer ?
Pourquoi faut-il entrer un code d'accès chez Zoom ?
Puis-je intégrer mes propres programmes à SportsNow via l'API ?
Comment puis-je lier les vidéos de Vimeo au portail vidéo ?
Tout autour de premium et add-ons
5
Comment puis-je activer ou modifier une offre premium ou un add-on ?
Puis-je également activer des fonctions individuelles sans modifier le premium ?
Où puis-je télécharger mes factures Premium ?
Que puis-je personnaliser dans SportsNow ?
Les fonctions énumérées sont-elles incluses dans l'offre de prime ?
Général
Système
1
État du système