Rundum Mitglieder

Warum sind die Buchungen eines Mitglieds nicht mehr ersichtlich?
Häufig liegt das Problem daran, dass das Mitglied doppelt erfasst ist im Kundenstamm und die Buchungen somit im falschen Kundenprofil gesucht werden. Die Ur...
Sa, 4 Feb, 2023 um 4:21 NACHMITTAGS
Warum finde ich ein Mitglied nicht, das bereits ein SportsNow-Konto hat?
Falls ein Mitglied bereits über ein SportsNow-Konto verfügt und nicht in deinem Kundenstamm, d.h. im Adminbereich unter «Meine Kunden» ersichtlich ist, dann...
Sa, 4 Feb, 2023 um 4:25 NACHMITTAGS
Wie können mehrere Mitglieder mit einer einzigen E-Mail-Adresse erfasst werden?
Standardmässig kann eine E-Mail-Adresse nur einmalig als Login bei SportsNow verwendet werden, d.h. es ist nicht möglich mehreren Mitgliedern dieselbe E-Mai...
Sa, 4 Feb, 2023 um 4:28 NACHMITTAGS
Warum hat ein Mitglied keinen Livestream-Link erhalten?
Standardmässig wird der Link zum Livestream 30 Minuten vor Stundenbeginn freigeschaltet. Angemeldete Teilnehmer erhalten automatisch eine Nachricht mit dem ...
Di, 21 Feb, 2023 um 8:56 NACHMITTAGS
Was bedeutet: Aus sicherheitstechnischen Gründen kann kein neues Login erstellt werden?
Die beschriebene Fehlermeldung tritt auf, wenn ein Administrator versucht ein neues Login für ein Mitglied zu erstellen, welches im Team eines Studios erfas...
Sa, 4 Feb, 2023 um 4:33 NACHMITTAGS
Mitglieder können sich nicht anmelden. Was hilft?
Falls ein Mitglied sich nicht anmelden kann, liegt dies standardmässig daran, dass das eingegebene Passwort nicht korrekt ist bzw. die eingegebene E-Mail-Ad...
Sa, 4 Feb, 2023 um 4:34 NACHMITTAGS
Warum ändern sich die persönlichen Informationen eines Mitgliedes nach einer Anpassung wieder zurück?
Standardmässig können deine Kunden ihre persönlichen Informationen ändern und beim Buchen an dein Studio übertragen. Somit können beispielsweise Adress- ode...
Mo, 27 Mär, 2023 um 9:48 VORMITTAGS
Warum kann die E-Mail-Adresse eines Mitglieds nicht geändert werden?
Wenn die E-Mail-Adresse von Mitgliedern nicht geändert werden kann, liegt das standardmässig daran, dass die gewünschte E-Mail-Adresse bereits bei einem Mit...
So, 9 Jul, 2023 um 4:58 NACHMITTAGS