Wer kann diese Funktion benutzen?

  • Administratoren und Instruktoren + Back office
  • Premium MAX/ Add-On «Effiziente Ferienverwaltung»

Für eine temporäre Schliessung deines Studios kannst du in SportsNow mit wenigen Klicks Betriebsferien eingeben. Bei eingegebenen Betriebsferien werden alle betroffenen Stunden automatisch abgesagt, die Teilnehmer entsprechend informiert und die Abonnemente angepasst. Diese Funktion ist nur im Web möglich. 


Gut zu wissen

  • Exakte Verlängerung: Ein Abonnement wird exakt um die Anzahl Tage verlängert, welche sich von der Gültigkeitsdauer des Abonnements mit den eingegebenen Betriebsferien überschneidet. Zieh daher in Betracht, ob du allenfalls das Wochenende in deinen Betriebsferien einbeziehen oder auslassen möchtest.
    Beispiel: Gibst du Betriebsferien von Montag bis Freitag ein, so würde sich ein betroffenes Abonnement exakt um 5 Tage verlängern. Falls das Abonnement sich jedoch um eine ganze Woche verlängern soll, d.h. 7 Tage, so gib die Betriebsferien von Montag bis Sonntag ein.
  • Abonnemente: Ob ein Abonnement automatisch verlängert wird oder nicht, hängt davon ab, welche Abonnementeinstellungen getroffen wurden. Beim Abonnement kann eingestellt werden, ob es durch die Betriebsferien verlängert werden soll oder nicht: Abonnementeinstellungen erklärt
  • Buchungen von fixen Plätzen: Bei der Eingabe von Betriebsferien werden betroffene Buchungen, die in den Ferien liegen, storniert. Wenn bei der Stunde der Buchungsmodus «Kunde bucht alle Stunden auf einmal» aktiviert ist, dann werden alle stornierten Buchungen automatisch verschoben auf nach den Ferien. Das heisst, die Stunden werden somit nach den Ferien automatisch für dieselbe Stunde nachgebucht.
  • Ferien für einzelne Stunden: Finden einzelne Stunden während überschneidenden Zeiten aufgrund von Ferien nicht statt, so können für diese separate Betriebsferien eingegeben werden. Dadurch werden nur die betroffenen Stunden und Abonnemente automatisch angepasst. 
  • Löschen: Werden die eingegebenen Betriebsferien gelöscht, so werden automatisch alle Abonnemente, Stunden sowie Buchungen wiederhergestellt.
  • Datum der Betriebsferien ändern: Bereits eingegebene Betriebsferien können nicht abgeändert werden. Um das Datum von eingegebenen Betriebsferien zu ändern, müssen die eingetragenen Betriebsferien mit einem Klick auf «Löschen» gelöscht und neue eingeben werden.
  • Automatisierte Vorgänge: Sämtliche betroffene Stunden werden abgesagt und als Betriebsferien gekennzeichnet, betroffene Buchungen werden storniert. Alle betroffenen Abonnemente werden entsprechend gutgeschrieben und angepasst, die betroffenen Mitglieder werden über die Absage informiert.


Schritt-für-Schritt-Anleitung

Im Web

  • Klicke im Adminbereich auf «Meine Betriebsferien».
  • Du kannst nun direkt deine Betriebsferien eingeben oder bereits eingegebene ansehen.
  • Klicke auf «Betriebsferien eingeben».
  • Gib die nachfolgend beschriebenen Informationen ein.
  • Beschreibung: Du kannst eine Beschreibung hinzufügen, weshalb dein Studio für einige Zeit geschlossen ist.
  • Beginnt am: Gib den ersten Tag deiner Betriebsferien ein.
  • Endet am: Gib den letzten Tag deiner Betriebsferien ein.
  • Betroffene Stunden: Lege fest, welche Stunden automatisch abgesagt werden.
    • Alle Stunden automatisch absagen
    • Nur ausgewählte Stunden automatisch absagen: Wähle alle Stunden aus der Liste aus, welche du absagen möchtest.
      • Nicht alle, sondern nur Abonnemente von abgesagten Stunden automatisch anpassen.: Setze hier den Haken, falls nur Abonnemente von ausgewählten Stunden automatisch angepasst werden sollen.
  • Einstellungen: Optional kannst du einstellen, dass die abgesagten Stunden im Stundenplan ausgeblendet werden.
  • Klicke auf «Betriebsferien eingeben».