Standardmässig liegt die Ursache an einer der folgenden Punkte:
- Die Stunde wurde manuell geschlossen und muss wieder geöffnet werden. Siehe dazu: Eine Stunde schliessen und wieder öffnen oder Eine Stunde für Neukunden schliessen und öffnen
- Es wurde ein «Anmeldebeginn» für die Stunde eingestellt und das Anmeldedatum liegt vor dem Datum des Anmeldebeginns. Mehr dazu: Stundeneinstellungen erklärt
- Das Startdatum der Stunde «Beginnt am» in den Stundeneinstellungen liegt weiter in der Zukunft als das gewünschte Anmeldedatum d.h. die Stunde hat zu diesem Zeitpunkt noch nicht begonnen.